旧ひまわりバスカードシステム障害発生に伴う払戻手続について(お知らせ) | お知らせ | 北九州交通局

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旧ひまわりバスカードシステム障害発生に伴う払戻手続について(お知らせ)

2023.07.18

令和5年7月14日、旧ひまわりバスカードシステムに障害が発生しました。
そのため、旧ひまわりバスカードのチャージ残高の払戻ができなくなっております。
現在、システムの復旧に向けた作業に取り組んでおります。復旧状況については、随時公表いたします。
お客様におかれましては、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。

  • 払戻は、システム復旧後の対応となります。このため、システム復旧後に再度来所していただくか、もしくは、お客様の指定する口座へ振込させていただきます。なお、口座振込を希望される場合は、窓口で口座振込依頼書とひまわりバスカードをお預かりいたしますので、ご了承ください。
  • 交通系ICカードnimoca(ニモカ)は別システムのため、通常どおりご利用いただけます。

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